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title: Registro 10DLC: Requisitos e Prazos para 2025
description: Passo a passo do registro 10DLC: documentos exigidos, diferencas entre marca e campanha, trust scores e como evitar rejeicoes.
date: 2025-12-26
author: Victor Villalobos
locale: pt
source: https://www.zavu.dev/pt/blog/10dlc-registration-requirements
tags: SMS, Compliance, 10DLC, Registro
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# Registro 10DLC: Requisitos e Prazos para 2025

Desde 1o de fevereiro de 2025 o registro 10DLC e obrigatorio para qualquer SMS empresarial nos EUA. Este guia detalha cada etapa e aponta os erros mais comuns.

## Prazo de Fevereiro/2025

- Todo trafego A2P sem registro e bloqueado por AT&T, T-Mobile e Verizon
- Nao ha excecoes para baixo volume
- Numeros sem registro nao podem enviar SMS

## Visao Geral

1. **Registro de marca** no The Campaign Registry (TCR)
2. **Registro de campanha** descrevendo o caso de uso

## Etapa 1: Marca

### Dados Necessarios

| Campo | Descricao | Exemplo |
|-------|-----------|---------|
| Razao social | Nome legal registrado | Acme Corporation Inc. |
| DBA | Nome fantasia (se existir) | Acme Co |
| EIN | Tax ID/EIN | 12-3456789 |
| Tipo de empresa | LLC, Corp, etc. | Private company |
| Vertical | Setor principal | Technology |
| Endereco | Rua, cidade, estado | 123 Main St, SF, CA 94105 |
| Site | URL ativa | https://acme.com |
| Email suporte | Contato | support@acme.com |
| Telefone suporte | Contato | +14155551234 |

### Tipos de negocio

| Tipo | Detalhes | Trust Score |
|------|----------|-------------|
| Publica | Acoes em bolsa | Alto |
| Privada | LLC/Corp com EIN | Medio-alto |
| Sole proprietor | Pessoa fisica | Baixo |
| Nao lucrativa | 501(c)(3) | Medio |
| Governo | Entidade publica | Alto |

### Prazos

- Padrao: 1-2 dias uteis
- Com pendencias: ate 5 dias
- Rejeitada: reenviar (+3-5 dias)

## Etapa 2: Campanha

Cada campanha representa um caso de uso.

| Caso | Descricao | Dificuldade |
|------|-----------|-------------|
| 2FA/OTP | Codigos de verificacao | Baixa |
| Notificacoes | Pedidos, alertas | Baixa |
| Suporte | Conversas de atendimento | Baixa |
| Entregas | Atualizacoes logistica | Baixa |
| Fraude | Alertas de seguranca | Baixa |
| Marketing | Promocoes | Media |
| Mixed | Multiplos casos | Media |
| Polling | Pesquisas | Media |
| Ensino superior | Mensagens academicas | Baixa |
| Servico publico | Governo/emergencia | Baixa |

### Necessario para cada campanha

1. Descricao do uso
2. 2-3 mensagens exemplo (com opt-out)
3. Descricao do opt-in
4. Palavras STOP/HELP
5. Fluxo: quando as mensagens sao disparadas

### Prazos de aprovacao

| Tipo | Tempo |
|------|-------|
| 2FA / transacional | 1-2 dias |
| Standard low-volume | 2-3 dias |
| Marketing / alto risco | 3-5+ dias |

## Trust Score e Throughput

| Score | Throughput | Perfil |
|-------|-----------|--------|
| Low | 1 msg/s | Sole proprietor |
| Medium-Low | 2 msg/s | Pequena empresa |
| Medium | 5 msg/s | Empresa madura |
| Medium-High | 10 msg/s | Marca com vetting |
| High | 15 msg/s | Enterprise vetada |

### Como melhorar o score

1. **Vetting** ($40) aumenta credibilidade
2. **Informacoes completas** — nao deixe campos vazios
3. **Historico positivo** — evite reclamacoes
4. **Entidade formal** — LLC/Corp supera PF

## Motivos comuns de rejeicao

| Problema | Solucao |
|----------|---------|
| EIN nao confere | Use dados exatos do IRS |
| Site invalido | Precisa estar ativo e corresponder a marca |
| Falta de opt-out | Inclua "Reply STOP" nos exemplos |
| Caso de uso vago | Descreva em detalhes |
| Conteudo proibido | Veja politica dos carriers |

### Conteudos bloqueados

- Cannabis/CBD
- Jogos de azar
- Armas de fogo
- Adulto
- Medicamentos controlados
- Cobranca de dividas (regras especificas)

## Casos especiais

- **Sole proprietor**: usa SSN (4 digitos), limite 1.000 msgs/dia
- **Politico**: precisa seguir regras da FEC e comprovar opt-in
- **Saude (HIPAA)**: sem PHI em texto, exige BAA e revisoes extras

## Registro com a Zavu

Cuidamos do processo ponta a ponta:

1. Preenchemos formularios e validamos dados
2. Enviamos direto ao TCR
3. Revisamos antes do envio
4. Ajudamos em caso de rejeicao
5. Monitoramos compliance continuo

### O que voce envia

```typescript
{
  businessName: 'Acme Corporation',
  ein: '12-3456789',
  website: 'https://acme.com',
  address: '123 Main St, San Francisco, CA 94105',
  useCase: 'account_notifications',
  description: 'Atualizacoes de pedidos e envio',
  sampleMessages: [
    'Seu pedido #12345 foi enviado! Track: https://acme.com/track/12345',
    'Seu pedido Acme sai para entrega hoje.'
  ],
  optInDescription: 'Clientes aceitam SMS no checkout marcando a opcao de atualizacoes'
}
```

### Linha do tempo

| Etapa | Tempo |
|-------|------|
| Criar conta | Imediato |
| Configurar sender | 5 minutos |
| Marca | 1-2 dias |
| Campanha | 1-3 dias |
| **Total** | **2-5 dias uteis** |

## Checklist

- [ ] Razao social e EIN
- [ ] Endereco e site ativos
- [ ] Email/telefone de suporte
- [ ] Caso de uso claro
- [ ] 2-3 exemplos de mensagem (com opt-out)
- [ ] Descricao do opt-in

## Boas praticas

**Faca:** mantenha opt-outs atualizados, inclua STOP em marketing, monitore entregas, atualize uso quando mudar.

**Evite:** enviar para contatos opt-out, reutilizar listas entre campanhas, exceder throughput constantemente, ignorar novas politicas.

## FAQ

- **Um registro serve para varios numeros?** Sim, voce associa multiplos numeros ao mesmo sender.
- **Tenho multiplos casos?** Registre varias campanhas ou use o tipo "mixed".
- **Preciso renovar?** Nao, apenas se dados mudarem.
- **Posso enviar assim que aprovar?** Sim.

## Como comecar

1. Cadastre-se em [dashboard.zavu.dev](https://dashboard.zavu.dev)
2. Crie um sender e preencha o fluxo guiado
3. Envie as informacoes — cuidamos do TCR
4. Aguarde 2-5 dias uteis
5. Comece a enviar

**Precisa de ajuda?** [Fale conosco](/contact-us) ou veja o [Guia A2P 10DLC](/a2p-10dlc). Entre tambem no [Discord](https://discord.gg/ZxE8DYkveh).