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title: O que e A2P 10DLC? Guia Completo para Devs
description: Entenda o que e A2P 10DLC, por que existe, como funciona o registro, limites de throughput e como começar a enviar SMS em conformidade.
date: 2025-12-22
author: Jennifer Villalobos
locale: pt
source: https://www.zavu.dev/pt/blog/what-is-a2p-10dlc
tags: SMS, Compliance, 10DLC, A2P
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# O que e A2P 10DLC? Guia Completo para Devs

Se voce envia SMS nos EUA, ja ouviu falar em A2P 10DLC. Esta e a estrutura criada pelas operadoras para separar trafego empresarial legitimo de spam e garantir responsabilidade.

## Conceitos Basicos

- **A2P**: Application-to-Person — mensagens enviadas por sistemas (OTP, notificacoes, marketing)
- **10DLC**: 10-Digit Long Code — numeros locais de 10 digitos como (415) 555-1234

## Por que foi criado?

Antes de 2021 qualquer empresa podia enviar SMS ilimitados, o que gerou:
- Spam e phishing
- Textos automatizados com baixa qualidade
- Nenhum mecanismo de fiscalizacao

AT&T, T-Mobile e Verizon criaram o modelo 10DLC para reduzir spam, melhorar entregabilidade e proteger o consumidor.

## Como funciona o registro

1. **Marca** — registre informacoes da empresa no TCR (nome legal, EIN, endereco, site). Tempo medio: 1-2 dias.
2. **Campanha** — descreva o caso de uso (2FA, marketing, notificacoes), inclua exemplos, opt-in/opt-out. Tempo: 1-5 dias.
3. **Numero** — associe numeros de 10 digitos a campanhas aprovadas.

## Trust Score e Throughput

| Score | TPS | Perfil |
|-------|-----|--------|
| Low | 1 msg/s | Sole proprietor |
| Medium-Low | 2 msg/s | Negocio novo |
| Medium | 5 msg/s | Empresa estabelecida |
| Medium-High | 10 msg/s | Marca vetada |
| High | 15 msg/s | Enterprise vetada |

Fatores: idade da empresa, vetting opcional ($40), caso de uso e historico de envio.

## 10DLC vs Short Code vs Toll-Free

| Caracteristica | 10DLC | Short Code | Toll-Free |
|----------------|-------|------------|----------|
| Numero | (415) 555-1234 | 12345 | 1-800-555-1234 |
| Setup | 1-2 semanas | 8-12 semanas | 1-2 semanas |
| Custo mensal | Baixo | $1.000+ | Medio |
| Throughput | 1-15 msg/s | 100+ msg/s | 3-10 msg/s |
| Quando usar | Casos gerais | Volume altissimo | Suporte e atendimento |

## O que ocorre sem registro

- Mensagens sao bloqueadas
- Numero pode ser suspenso
- Possiveis penalidades e blacklist
- Entregabilidade cai drasticamente

## Casos de uso comuns

### 2FA / OTP

```typescript
await client.messages.send({
  to: '+14155551234',
  channel: 'sms',
  text: 'Seu codigo e 847293. Expira em 5 minutos.'
})
```

### Notificacoes de pedido

```typescript
await client.messages.send({
  to: '+14155551234',
  text: 'Pedido #12345 enviado! Track: https://track.example.com/12345'
})
```

### Lembretes de consulta

```typescript
await client.messages.send({
  to: '+14155551234',
  text: 'Lembrete: consulta amanha as 14h. Responda S para confirmar ou N para reagendar.'
})
```

### Marketing

```typescript
await client.messages.send({
  to: '+14155551234',
  text: 'Oferta relampago! 20% off so hoje. https://shop.example.com. Responda STOP para sair.'
})
```

## Requisitos por caso

| Caso | Opt-in | Exemplos | Prazo |
|------|--------|----------|-------|
| 2FA/OTP | Implicito | Sim | 1-2 dias |
| Transacional | Formulario/app | Sim | 1-3 dias |
| Notificacoes | Formulario/app | Sim | 2-3 dias |
| Marketing | Double opt-in | Sim | 3-5 dias |
| Mixed | Mais restritivo | Sim | 3-5 dias |

## Como a Zavu ajuda

1. **Registro automatico**: ao criar um sender, registramos marca, campanhas e numeros.
2. **Taxas inclusas**: cobrimos $4 de marca, $15+ de campanha e mensais do TCR.
3. **Monitoramento**: acompanhamos mudancas de politica e ajustamos registros.
4. **API simples**:

```typescript
const result = await client.messages.send({
  to: '+14155551234',
  channel: 'sms',
  text: 'Seu codigo e 123456'
})
```

## Perguntas frequentes

- **Envio pouco, preciso registrar?** Sim, nao ha isencao por volume.
- **Posso usar meu numero atual?** Sim, desde que seja local de 10 digitos.
- **Quanto tempo leva?** Geralmente menos de 1 semana.
- **E se for rejeitado?** Ajustamos os dados e reenviamos; nossa equipe revisa antes.
- **Posso enviar para outros paises?** 10DLC vale apenas para numeros dos EUA. A Zavu aplica automaticamente as regras certas por destino.

## Como comecar

1. Cadastre-se em [dashboard.zavu.dev](https://dashboard.zavu.dev)
2. Crie um sender e conclua o fluxo guiado
3. Instale o SDK: npm install @zavudev/sdk
4. Envie a primeira mensagem — cuidamos do restante

Recursos relacionados:
- [Taxas A2P 10DLC 2025](/blog/a2p-10dlc-fees-2025)
- [Requisitos de Registro 10DLC](/blog/10dlc-registration-requirements)
- [SMS para Desenvolvedores](/sms-for-developers)

**Dificuldades com compliance?** [Fale conosco](/contact-us) ou junte-se ao nosso [Discord](https://discord.gg/ZxE8DYkveh).