Agentes IA que Viven en
WhatsApp, SMS y Email
Tus usuarios no viven en widgets de chat. Viven en WhatsApp, responden SMS, leen emails. Despliega agentes IA donde realmente estan tus clientes.
Despliega en 5 minutos. Sin tarjeta de credito.
El Problema con los Agentes IA Hoy
APIs de LLM (OpenAI, Anthropic)
IA poderosa, pero sin canales nativos. Aun necesitas integrar WhatsApp, SMS, construir manejo de sesiones, manejar llamadas a herramientas... meses de trabajo antes de tu primera conversacion con un cliente.
CPaaS (Twilio, Vonage)
Gran infraestructura de mensajeria, pero sin IA. Tu pones el LLM, la base de datos vectorial, la orquestacion... y pagas por mensaje ademas. Bloques de construccion, no una solucion.
Zavu: Ambos, Combinados
WhatsApp nativo, SMS, Email + Agentes IA integrados + Bases de conocimiento + Constructor de flujos + Integracion de herramientas. Una plataforma. Despliega en minutos, no meses.
API Simple, Agentes Poderosos
Configura una vez en el dashboard, o programaticamente via API.
import Zavu from '@zavudev/sdk';
const zavu = new Zavu('YOUR_API_KEY');
// Create an agent for your sender
const agent = await zavu.agents.create({
senderId: 'sender_abc123',
name: 'Customer Support',
provider: 'openai',
model: 'gpt-4o-mini',
systemPrompt: `You are a helpful customer support agent for Acme Inc.
Be friendly, concise, and helpful. If you can't help,
offer to transfer to a human agent.`,
});
// Add a knowledge base with your FAQs
const kb = await zavu.agents.knowledgeBases.create({
agentId: agent.id,
name: 'Product FAQs',
});
await zavu.agents.knowledgeBases.documents.create({
knowledgeBaseId: kb.id,
title: 'Return Policy',
content: 'Returns accepted within 30 days with receipt...',
});
// Enable the agent - it now responds on WhatsApp, SMS & Email
await zavu.agents.update({
agentId: agent.id,
enabled: true,
});Por que Zavu para Agentes IA?
La unica plataforma con canales nativos Y agentes IA nativos.
| Feature | Zavu | OpenAI | Twilio |
|---|---|---|---|
| WhatsApp/SMS/Email Nativo | |||
| Agentes IA Integrados | |||
| Base de Conocimiento (RAG) | |||
| Constructor Visual de Flujos | |||
| Multi-canal (mismo agente) | |||
| Transferencia a Humanos | |||
| Integracion de Herramientas/Webhooks | |||
| Gestion de Estado de Sesion |
Todo lo que Necesitas para Construir Agentes IA
LLM Multi-Proveedor
Usa OpenAI, Anthropic, Google o Mistral. Cambia proveedores sin cambios de codigo. O usa Zavu gestionado a costo.
Base de Conocimiento (RAG)
Sube documentos, FAQs o info de productos. Chunking automatico, embeddings y busqueda semantica. Tu agente se mantiene preciso.
Constructor de Flujos
Disena conversaciones guiadas con condiciones, recoleccion de datos y logica de ramificacion. Sin codigo requerido.
Integracion de Herramientas
Conecta tus APIs via webhooks. Consulta estado de pedidos, agenda citas o consulta tu base de datos - todo desde la conversacion.
Transferencia a Humanos
Transferencia sin fricciones a agentes humanos cuando sea necesario. Contexto completo preservado. Notifica a tu equipo via webhook.
Multi-Canal Nativo
Un agente responde en WhatsApp, SMS Y Email. Sin logica duplicada. Los clientes te contactan como prefieran.
Un Agente, Todos los Canales
Tus clientes eligen como contactarte. Tu agente responde en todas partes.
Misma base de conocimiento. Mismos flujos. Mismas herramientas. Diferentes canales.
Casos de Uso
Soporte al Cliente
Responde FAQs, maneja devoluciones, consulta estado de pedidos - 24/7 en WhatsApp.
Calificacion de Leads
Captura leads, haz preguntas de calificacion y agenda reuniones automaticamente.
Recordatorios de Citas
Envia recordatorios, maneja reprogramaciones, confirma asistencia con IA.
Asistente E-commerce
Recomendaciones de productos, consulta de inventario, actualizaciones de envio.
Preguntas Frecuentes
Como es diferente de construir agentes yo mismo?
Sin Zavu, necesitas: API de LLM + Base de datos vectorial + Integraciones de canales (Twilio/Meta) + Manejo de sesiones + Orquestacion de herramientas + Logica de transferencia a humanos. Son 6+ servicios que manejar. Con Zavu, es una plataforma, todo integrado, despliega en minutos.
Que proveedores de LLM soportan?
OpenAI (GPT-4, GPT-4o, GPT-4o-mini), Anthropic (Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus), Google (Gemini) y Mistral. Puedes traer tu propia API key o usar Zavu gestionado a costo (sin markup).
Como funciona la Base de Conocimiento?
Sube texto, markdown o documentos. Automaticamente hacemos chunking del contenido, generamos embeddings y habilitamos busqueda semantica. Cuando tu agente recibe un mensaje, el contexto relevante se recupera e inyecta en el prompt del LLM. Tu agente se mantiene preciso y fundamentado.
Puedo conectar mis propias APIs y bases de datos?
Si! Crea herramientas con endpoints de webhook. Define los parametros, y tu agente puede llamar a tus APIs durante las conversaciones. Consulta inventario, crea tickets, consulta bases de datos - lo que tu negocio necesite.
Que pasa con la transferencia a humanos?
Usa un paso de transferencia en tus flujos o deja que el LLM decida cuando escalar. Cuando ocurre la transferencia, podemos notificar a tu equipo via webhook con el contexto completo de la conversacion. El agente humano ve todo lo que se discutio.
Cuanto cuesta?
Pagas por: 1) Costos de canal (tarifas de carrier de SMS, WhatsApp - igual que cualquier proveedor), 2) Tokens de LLM a tarifas del proveedor (sin markup si usas Zavu gestionado). Sin tarifa de plataforma por agentes IA. Sin precio por agente. Construye tantos agentes como necesites.
Listo para Desplegar Agentes IA?
Deja de construir infraestructura. Empieza a desplegar agentes. Tus clientes estan esperando en WhatsApp, SMS y Email.