Como a Nely.ai Reduziu os Custos de CPaaS em 85% com Zavu
Processando 1 milhão de mensagens mensais, a Nely.ai migrou da Twilio para a Zavu e reduziu seus custos de mensagens de $5.580/mês para apenas $800/mês.
Sobre Nely.ai
A Nely.ai é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que oferece agentes inteligentes para empresas. Seus agentes de IA gerenciam conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo WhatsApp e SMS, processando mais de 1 milhão de mensagens mensais. À medida que sua base de clientes crescia, os custos de mensagens se tornaram uma despesa operacional significativa que precisava de otimização.
O Desafio
Altos Custos de Mensagens WhatsApp
Com 800.000 mensagens WhatsApp mensais a $0,005 por mensagem, a Twilio cobrava $4.000/mês só de WhatsApp.
Custos de SMS Acumulando
200.000 mensagens SMS a $0,0079 por segmento somavam outros $1.580/mês na fatura.
Configuração com Múltiplos Provedores
Gerenciar provedores separados para SMS e WhatsApp gerava sobrecarga operacional e complexidade de integração.
Antes da Zavu: Os Custos Anteriores
A Solução
Custo Zero por Mensagens WhatsApp
Com o modelo de pricing da Zavu, todas as 800.000 mensagens WhatsApp estão inclusas sem custo por mensagem, economizando $4.000/mês imediatamente.
Preços Competitivos de SMS
SMS a $0,004 por mensagem reduziu seu custo de 200.000 SMS de $1.580 para apenas $800/mês.
API de Mensagens Unificada
Uma única API para SMS e WhatsApp simplificou a integração e reduziu o custo de manutenção.
Depois da Zavu: A Nova Realidade
Os Resultados
- Custos de WhatsApp completamente eliminados: $4.000/mês para $0
- Custos de SMS reduzidos pela metade: $1.580/mês para $800/mês
- Economia mensal total de $4.780 (85% de redução)
- Economia anual de mais de $57.000
- Base de código simplificada com um único provedor de mensagens
- Melhor developer experience com design de API moderno
“Gastávamos mais de $5.500 por mês em mensagens com a Twilio. Após mudar para a Zavu, nossa fatura caiu para $800. São $57.000 em economia anual que podemos reinvestir no nosso produto.”
Pronto para reduzir seus custos de mensagens?
Junte-se à Nely.ai e outras empresas economizando 70%+ em sua infraestrutura CPaaS com Zavu.