Comprar número virtual es hoy la forma más rápida y barata de que una empresa tenga línea telefónica profesional sin atarse a SIM física, contrato largo o hardware de PBX. Por menos de $300 MXN/mes tienes un número que funciona en WhatsApp Business, SMS, llamadas, integrado con tu CRM. Esta guía muestra dónde comprar, cuánto cuesta por país y cómo elegir el tipo correcto.
Atención: además del alquiler mensual, pagas por mensaje enviado/recibido y llamada. SMS en México cuesta ~$1.50 MXN por mensaje; WhatsApp varía de $0.40 a $3.20 MXN dependiendo de la categoría.Crear cuenta gratis en zavu.dev — sin tarjeta En el dashboard, ir a Phone Numbers → Search Filtros: - País - Tipo (mobile / local / toll-free) - Capacidades (SMS, voz, MMS, WhatsApp) - Prefijo de área (ej: 55 para CDMX)Elegir el número de la lista Cobrar al método de pago configurado Listo — número activo en segundos
Qué significa "comprar" un número virtual
Alquilas mensualmente un número que pertenece a un proveedor de telefonía en la nube. El número queda vinculado a tu cuenta y puede ser usado por API o dashboard. Cuando quieras, devuelves el número y dejas de pagar.Diferente del teléfono tradicional, no tienes contrato anual, no necesitas instalar nada, y puedes tener cuantos números quieras en diferentes países.
Dónde comprar número virtual
Proveedores en la nube (recomendado)
Son BSPs o CPaaS oficiales que venden números directamente:
| Proveedor | Precio aprox (México móvil) | Bueno para |
|---|
| Zavu | $40-$150 MXN/mes | WhatsApp + SMS + email unificado |
|---|---|---|
| Twilio | $80-$200 MXN/mes | Volumen alto, US |
| MessageBird (Bird) | $150-$300 MXN/mes + setup fee | Empresa grande |
| Vonage (Nexmo) | $100-$200 MXN/mes | Voz |
| Plivo | $50-$150 MXN/mes | SMS pura |
Operadoras tradicionales
Algunas operadoras venden "líneas virtuales", pero generalmente:
- Costo mayor ($500-$2,000 MXN/mes)
- Contrato mínimo de 12 meses
- Sin API o integración programática
- No funciona para WhatsApp Business API
Sitios de "número gratis"
Vas a ver mucha propaganda. No los uses para nada profesional. Ve por qué.
Precio de número virtual por país (2026)
Los precios varían bastante. General vía Zavu:
| País | Mobile (mensual) | Local (mensual) | Toll-free (mensual) |
|---|
| 🇲🇽 México | $40-$150 MXN | $30-$100 MXN | $200-$500 MXN |
|---|---|---|---|
| 🇺🇸 EE.UU. | $20-$60 MXN (~$1-3 USD) | $20-$60 MXN | $40-$100 MXN |
| 🇧🇷 Brasil | $50-$120 MXN | $40-$100 MXN | $300-$600 MXN |
| 🇦🇷 Argentina | $80-$200 MXN | $60-$150 MXN | $400-$800 MXN |
| 🇨🇱 Chile | $60-$150 MXN | $50-$120 MXN | $300-$500 MXN |
| 🇨🇴 Colombia | $50-$140 MXN | $40-$120 MXN | $250-$500 MXN |
| 🇵🇪 Perú | $80-$180 MXN | $60-$150 MXN | $350-$650 MXN |
| 🇪🇸 España | €1-3 (~$30-$60 MXN) | €1-3 | €2-5 |
Mobile vs Local vs Toll-free: cuál elegir
Mobile (recomendado para WhatsApp y SMS)
Formato +52 1 55xxxx-xxxx en México. Ventajas:
- Funciona con WhatsApp Business (app y API)
- Recibe SMS de cualquier operadora
- Reconocido como celular por el cliente (tasa de lectura alta)
- Más barato
Local / Fijo geográfico
Formato +52 55 5xxx-xxxx para CDMX. Ventajas:
- Parece "empresa establecida"
- Bueno para llamadas comerciales
- Algunas regiones cobran menos para llamar
Limitación: no funciona con WhatsApp (Meta exige número celular).
Toll-free / 800
Cliente llama gratis a ti. Más caro de alquilar, pero:
- Imagen de empresa grande
- Bueno para SAC post-venta
- Cliente prefiere llamar
Cómo comprar — paso a paso (con Zavu)
typescript// Comprar vía API import Zavu from "@zavudev/sdk" const zavu = new Zavu({ apiKey: process.env.ZAVU_API_KEY }) const search = await zavu.phoneNumbers.searchAvailable({ country: "MX", type: "mobile", areaCode: "55" }) const purchased = await zavu.phoneNumbers.purchase({ phoneNumber: search.results[0].phoneNumber }) console.log(Número ${purchased.phoneNumber} activo)
Antes de comprar: checklist
- [ ] ¿Vas a usar WhatsApp Business? → elige mobile, y tiene que ser número no usado en otro WhatsApp
- [ ] ¿Vas a recibir OTPs de bancos? → probar antes de cerrar; algunos bancos bloquean virtuales
- [ ] ¿Volumen estimado? — proveedor varía en precio por mensaje
- [ ] ¿Vas a necesitar API? → comprar vía proveedor con SDK fuerte (Zavu, Twilio)
- [ ] ¿Necesitas registro 10DLC (EE.UU.)? → costo extra (~$700 MXN inicial)
- [ ] ¿Compliance LFPDPPP? — Zavu incluye DPA predeterminado
Casos de uso comunes
E-commerce
- 1 número mobile MX para WhatsApp Business: atención + status de pedido
- SMS para confirmación de compra y OTP de login
- Costo total: ~$150 MXN/mes + ~$0.60 por confirmación WhatsApp
SaaS / app
- 1 número US para SMS de autenticación 2FA
- 1 número MX para soporte WhatsApp
- Costo: ~$200 MXN/mes + costo por mensaje
Inmobiliaria
- 1 número fijo local para parecer oficina
- 1 mobile para WhatsApp + agentes
- Costo: ~$250 MXN/mes
Atención internacional
- 1 número en cada país que atiendes
- Cliente ve "llamada local"
- Costo: depende de los países
Errores comunes al comprar
1. Número ya usado en otro WhatsApp. Antes de registrar en WhatsApp Business, el número debe estar fuera de cualquier WhatsApp. Proveedores generalmente garantizan eso, pero confirma.2. Comprar 0800 esperando que funcione con WhatsApp. No funciona — solo mobile.3. Comprar muchos números de un solo país. Carriers latinos pueden detectar patrón de spam. Si vas a tener 50+ números, distribuye entre regiones.4. No verificar compliance. Para EE.UU., registro 10DLC es obligatorio para SMS comercial desde 2024. Sin registro, mensajes no llegan.5. Quedarse atado a contrato. Proveedores en la nube como Zavu no cobran cancelación. Si viste algo con "contrato mínimo de 12 meses", busca otro.Recursos relacionados
- Número virtual gratis: verdades y mitos
- Documentación Zavu - Phone Numbers
- Comparativo Zavu vs Twilio
- Precios de SMS internacional