Comprar número virtual é, hoje, a forma mais rápida e barata de uma empresa ter linha telefônica profissional sem se prender a chip físico, contrato longo ou hardware de PABX. Por menos de R$ 15/mês você tem um número que funciona em WhatsApp Business, SMS, chamadas, integrado ao seu CRM. Este guia mostra onde comprar, quanto custa por país e como escolher o tipo certo.
Atenção: além do aluguel mensal, você paga por mensagem enviada/recebida e chamada. SMS no Brasil custa ~R$ 0,12 por mensagem; WhatsApp varia de R$ 0,04 a R$ 0,18 dependendo da categoria.Criar conta grátis em zavu.dev — sem cartão No dashboard, ir em Phone Numbers → Search Filtros: - País - Tipo (mobile / local / toll-free) - Capacidades (SMS, voz, MMS, WhatsApp) - Prefixo de área (ex: 11 para São Paulo)Escolher o número da lista Cobrar no método de pagamento configurado Pronto — número ativo em segundos
O que é "comprar" um número virtual
Você aluga mensalmente um número que pertence a um provedor de telefonia em nuvem. O número fica vinculado à sua conta e pode ser usado por API ou dashboard. Quando você quer, devolve o número e para de pagar.
Diferente do telefone tradicional, você não tem contrato anual, não precisa instalar nada, e pode ter quantos números quiser em diferentes países.
Onde comprar número virtual
Provedores em nuvem (recomendado)
Estes são BSPs ou CPaaS oficiais que vendem números diretamente:
| Provedor | Preço aprox. (Brasil mobile) | Bom para |
|---|
| Zavu | R$ 5–15/mês | WhatsApp + SMS + email unificado |
|---|---|---|
| Twilio | R$ 8–20/mês | Volume alto, US |
| MessageBird (Bird) | R$ 15-25/mês + taxa setup | Empresa grande |
| Vonage (Nexmo) | R$ 10-20/mês | Voz |
| Plivo | R$ 6-15/mês | SMS pura |
Operadoras tradicionais
Algumas operadoras vendem "linhas virtuais", mas geralmente:
- Custo maior (R$ 50-200/mês)
- Contrato mínimo de 12 meses
- Sem API ou integração programática
- Não funciona para WhatsApp Business API
Sites de "número grátis"
Você vai ver muita propaganda. Não use para nada profissional. Veja por quê.
Preço de número virtual por país (2026)
Os preços variam bastante. Geral via Zavu:
| País | Mobile (mensal) | Local (mensal) | Toll-free (mensal) |
|---|
| 🇧🇷 Brasil | R$ 5-12 | R$ 5-10 | R$ 20-50 |
|---|---|---|---|
| 🇺🇸 EUA | US$ 1-3 (~R$ 5-15) | US$ 1-3 | US$ 2-5 |
| 🇲🇽 México | R$ 8-15 | R$ 6-12 | R$ 30-60 |
| 🇦🇷 Argentina | R$ 10-20 | R$ 8-15 | R$ 40-80 |
| 🇨🇱 Chile | R$ 8-15 | R$ 6-12 | R$ 30-50 |
| 🇨🇴 Colômbia | R$ 7-14 | R$ 5-12 | R$ 25-50 |
| 🇵🇪 Peru | R$ 10-18 | R$ 8-15 | R$ 35-65 |
| 🇪🇸 Espanha | €1-3 (~R$ 6-18) | €1-3 | €2-5 |
Mobile vs Local vs Toll-free: qual escolher
Mobile (recomendado para WhatsApp e SMS)
Formato +55 11 9xxxx-xxxx no Brasil. Vantagens:
- Funciona com WhatsApp Business (app e API)
- Recebe SMS de qualquer operadora
- Reconhecido como celular pelo cliente (taxa de leitura alta)
- Mais barato
Local / Fixo geográfico
Formato +55 11 3xxx-xxxx. Vantagens:
- Parece "empresa estabelecida"
- Bom para chamadas comerciais
- Algumas regiões cobram menos pra ligar
Limitação: não funciona com WhatsApp (a Meta exige número celular).
Toll-free / 0800
Cliente liga grátis para você. Mais caro pra alugar, mas:
- Imagem de empresa grande
- Bom para SAC pós-venda
- Cliente prefere ligar
Como comprar — passo a passo (com Zavu)
typescript// Comprar via API import Zavu from "@zavudev/sdk" const zavu = new Zavu({ apiKey: process.env.ZAVU_API_KEY }) const search = await zavu.phoneNumbers.searchAvailable({ country: "BR", type: "mobile", areaCode: "11" }) const purchased = await zavu.phoneNumbers.purchase({ phoneNumber: search.results[0].phoneNumber }) console.log(Número ${purchased.phoneNumber} ativo)
Antes de comprar: checklist
- [ ] Vai usar WhatsApp Business? → escolha mobile, e tem que ser número não usado em outro WhatsApp
- [ ] Vai receber OTP de bancos? → testar antes de fechar; alguns bancos bloqueiam virtuais
- [ ] Volume estimado? — provedor varia em preço por mensagem
- [ ] Vai precisar de API? → comprar via provedor com SDK forte (Zavu, Twilio)
- [ ] Precisa registro 10DLC (EUA)? → custo extra (~US$ 35 inicial)
- [ ] Compliance LGPD? — Zavu inclui DPA padrão
Casos de uso comuns
E-commerce
- 1 número mobile BR para WhatsApp Business: atendimento + status de pedido
- SMS para confirmação de compra e OTP de login
- Custo total: R$ 10/mês + ~R$ 0,07 por confirmação WhatsApp
SaaS / app
- 1 número US para SMS de autenticação 2FA
- 1 número BR para suporte WhatsApp
- Custo: ~R$ 20/mês + custo por mensagem
Imobiliária
- 1 número fixo local para parecer escritório
- 1 mobile para WhatsApp + corretores
- Custo: ~R$ 25/mês
Atendimento internacional
- 1 número em cada país que atende
- Cliente vê "ligação local"
- Custo: depende dos países
Erros comuns ao comprar
1. Número já usado em outro WhatsApp. Antes de cadastrar no WhatsApp Business, o número precisa estar fora de qualquer WhatsApp. Provedores geralmente já garantem isso, mas confirme.2. Comprar 0800 esperando funcionar com WhatsApp. Não funciona — só mobile.3. Comprar muitos números de um país só. Carriers brasileiros podem detectar padrão de spam. Se for ter 50+ números, distribua entre regiões.4. Não verificar compliance. Para US, registro 10DLC é obrigatório para SMS comercial desde 2024. Sem registro, mensagens não chegam.5. Ficar preso a contrato. Provedores em nuvem como Zavu não cobram cancelamento. Se viu algo com "contrato mínimo de 12 meses", procure outro.Recursos relacionados
- Número virtual grátis: verdades e mitos
- Documentação Zavu - Phone Numbers
- Comparativo Zavu vs Twilio
- Preços de SMS internacional