Precios de la API de WhatsApp — 2026
Los costos de la API de WhatsApp dependen de dos cosas: la tarifa por conversacion de Meta (a la que Zavu nunca le pone markup) y la cuota de plataforma de Zavu. Abajo esta el desglose exacto.
Meta cobra por conversacion (ventana de 24 horas entre tu y el cliente) segun categoria y pais. Zavu agrega una cuota fija de plataforma, con un plan gratis que incluye 2,000 mensajes al mes.
Planes Zavu
Todos los planes incluyen API de WhatsApp, SMS, Email, agentes IA y SDKs.
Free
2,000 mensajes
- API de WhatsApp Business
- Agentes IA
- Todos los SDKs
- Soporte por email
Tarifas Meta de conversacion en la API de WhatsApp (Mexico)
Actualizadas para 2026. Zavu las pasa al costo, sin markup.
| Categoria | Tarifa Meta (USD) | Tarifa Meta (MXN) | Markup Zavu |
|---|---|---|---|
| Servicio (iniciada por el usuario, ventana 24h) | Gratis las primeras 1,000/mes, luego varia | — | 0% |
| Utilidad (plantilla transaccional) | $0.0357 | ~$0.65 | 0% |
| Autenticacion (plantilla OTP) | $0.0317 | ~$0.58 | 0% |
| Marketing (plantilla) | $0.0436 | ~$0.80 | 0% |
Conversacion = ventana de 24 horas desde el primer mensaje enviado o recibido. Todos los mensajes dentro de esa ventana se cobran una sola vez.
Ejemplo: e-commerce enviando 5,000 conversaciones/mes
Imagina una tienda mexicana enviando actualizaciones de pedido (utilidad) y campanas de reactivacion (marketing) a sus clientes.
- 3,500 conversaciones de utilidad × $0.0357 = $124.95
- 1,500 conversaciones de marketing × $0.0436 = $65.40
- Plan Zavu Pro = $25.00 (cubre hasta 10,000 mensajes)
Total: $215.35 USD/mes. Twilio o proveedores similares agregarian ~30% de markup sobre las tarifas de Meta.
Preguntas frecuentes sobre precios de la API de WhatsApp
Zavu pone markup sobre las tarifas Meta de WhatsApp API?
No. Pasamos las tarifas Meta de conversacion al costo. Nuestro ingreso viene solo del plan de plataforma Zavu.
Como se define una conversacion de WhatsApp?
Meta cuenta una ventana de 24 horas desde el primer mensaje entre tu y el cliente. Todos los mensajes dentro de esa ventana son parte de la misma conversacion y se cobran una sola vez.
Son gratis las primeras 1,000 conversaciones?
Si, Meta otorga 1,000 conversaciones de servicio (iniciadas por el usuario) gratis al mes por cada cuenta de WhatsApp Business. Las conversaciones iniciadas por plantilla se cobran desde el mensaje #1.
Que metodos de pago acepta Zavu?
Tarjeta de credito (Visa, Mastercard, Amex), transferencia USD y OXXO para clientes mexicanos.
Empieza con $0 y 2,000 mensajes
Sin tarjeta de credito. Solo subes de plan cuando rebases el free tier.